介绍:
在小区开美容院需注意什么怎么选址
一、不一定要在繁华地段
很多刚开始开美容院的人会有这样一种误区,就是美容院开店选址,一定要选在繁华地段,认为那里的人基本都是白领阶层,有经济能力,喜欢花时间去保养自己。
美容院开店选址要选在繁华地段,优点是非常多的。但是大家也没忘记它也存在一定的不足。在繁华地段,租金是非常高的,如果我们赚取的利润除去成本的话,达到负荷或者刚刚相平的话,这也说明选址选错了。
二、根据消费群体决定
进美容院消费的顾客主要有两大类,一类是女性顾客,另一类是男性顾客。25—45岁的白领阶层和家庭主妇,很多白领,高收入者,为了彰显身份,多数会选择中高档的美容院;
家庭主妇也是另一群“高 收入”成员,拥有超强的经营实力保障,只为让自己恢复青春貌美的面貌,多光顾高档美容院。所以针对这些顾客美容院选址应选择在高档写字楼和住宅区附近。
再说一下男性顾客,目前随着男士美容风的盛行,男士美容院和男士养生馆也随之崛起,跟女性白领不同,男士顾客不太喜欢让大家自己知道去做美容护理了,所以男士美容院选址一定要比较隐秘一些,可以选择在写字楼上,或者小区里面。
三、考察四周环境
很多时候,一些美容院的经营者喜欢把店开在交叉路口,因为这里方便行人经过,可增加购买力和品牌宣传。
但是这条马路周围的环境值得思考,每天不停的车来车往,带来比较大的噪音污染,而美容院在给顾客做护理时,需要一个安静的环境。
扩展资料:
美容院的装修:
美容院设计装修要布满女性喜欢的清朗明晰热和的特色,而不是生硬冷清像医疗所,考察学习时,不要把别人的成功拿回往就用。北方的热和感到了南方就成了闷热。
南方必然要有的桑拿设备,在北方安装就要加大投进;水疗在南方大受欢迎,在严冷的北方,取热不便的地方就不能盲目照搬,否则浪费投进不算,没人用是一大事。
1、大门
大门(包括招牌),招牌要大气,但字体不宜太方正,以圆柔一些为佳;大门最好是一扇门或两扇对开的门,切忌一大一小的子母门,
大门最好从左侧开(即从外向里开门时,门锁在右边,门往左方开),旺青龙,也就代表水旺,这样才能更好的守住店铺的财运。
2、前台
前台(收银台),前台设在东方或北方最佳,造型以偏圆、圆中带方或波浪形为最佳,旺水生财;前台最好从左侧出入(站在前台由里往外的左侧);
前台附近可摆放水晶、貔貅、大象、龙等吉祥物,头要向外,对事业发展有帮助。
3、办公室
领导办公室尽量设在整个经营区域的后半部,不要背大门而坐。结合地理,建筑及风水(阴阳)调和设计美容院空间,以便空间和谐,让顾客宾至如归的感觉。
4、装饰布置
在整体装饰布置上,美容院的阳气,最宜在入口和接待区中充份地体现出来,如在促进活动阳的设计元素则包括角、尖端、对比、发亮的色彩、激发好奇的成分,
例如美容院的气氛海报,带有广告说词或是讯息方面的广告和说明书。
参考资料:
百度百科美容院
朝阳最好的美容院是哪一家?
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美容院怎么经营?
一、要遵循顾客就是上帝的原则
美容院在经营过程中,把品质和服务至上作为经营的理念,要有长远的目标去开拓市场。“事业的存在是为了符合顾客的需要!”要明白顾客消费习性是不断改变的,为了让顾客有新鲜感,作为经营者要时刻抓住客户的心理。
只有我们满足了顾客的需要,留住了客人,这样美容院才有可能经营下去。我们要以最好的服务态度,最好的产品来吸引更多的顾客,和顾客之间建立起比较良好的关系。这样美容院的顾客才会越来越多的。
二、经营者的素质和能力的高低
现代的美容院管理者不仅要具备专业的业务知识、较强的组织能力,还要具备多方面的综合素质,能做到独挡一面。要处理好与员工的关系,对每一个员工要有细致的了解,要做到和每一个员工充分的了解和沟通。只有培养出高素质的员工,才有可能赢得市场。
三、提高美容师与顾客之间的沟通能力
一位顾客是不是愿意走进您的美容院,可能要考虑您的美容院的装修设计和您的美容院的口碑情况。如果您的美容院做了大量的宣传,那么必定会有不少的客户来体验。
这就要看美容院与顾客的沟通能力了。如果有的美容院的美容师技术是最好的,但是不懂得怎么和客户沟通,就不能了解客户的真实想法,因而就会出现一系列的问题。由此可见,美容师要了解客户,和客户沟通是很重要的策略。
扩展资料
仪容仪表
1、员工应注重仪容仪表。
2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。
3、员工上班前必须化淡妆,当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。
5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);不准吃零食、干私活(如洗衣、织毛衣、编织小玩具等);不准在工作区域内(不含员工食堂)吃早歺、晚点。
言谈举止
1、员工上班一律要使用标准普通话(特殊客户群体除外)。
2、提倡文明用语,为顾客服务,禁止用服务忌语。
3、员工与顾客交谈态度要和蔼,自觉控制语音,语调要平稳。如与顾客相遇时,要主动让路;与顾客同行时,应让顾客先行;在给顾客端茶送水时,杯子要放在顾客坐位的右上角。
4、员工上班接待顾客或接听电话,必须按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。
5、员工对待顾客提出的问题和要求,要认真聆听,耐心解释,解答不了的问题,应及时请示汇报。
开美容院要注意哪方面的消防安全
一、美容院消防安全管理规定
1、美容院内应该确定一名消防责任人,按照《消防法》相关的规定履行责任。定期的进行安全的检查,落实各项消防安全的制度与规定。如果美容院是租赁的场所,消防负责人应该是经营者负责。
2、美容院的装修设计要符合建筑技术规范的要求,装修关于消防的设计图纸要经过相关部门的审核,同意之后才能开工。另外装修要使用阻燃的材料。
3、美容院作为经营的场所,要确保有安全的出口以及疏散的通道,禁止在安全出口上堆杂物,阻塞通道。另外店内要有火灾事故的应急照明灯。
4、美容院内禁止存放任何的易燃易爆物品。
5、美容院要定期的对设备进行检修,譬如老化的电路,电器等。
6、美容院要按照规定配合灭火的器材,并且应该按照规定保养维修,保证器材的正常使用。
7、美容院内所有的从业人员应该经过专业的消防知识培训,方可持证上岗。
二、美容院用火用电管理规定
关于用电的安全管理这一块。在美容院每天打烊之后,工作人员应该关闭所有的电源。在营业期间,不能随意的使用电热棒等大功率的电器。禁止超负荷的用电,随意的拉设电线。另外美容院的电气线路的安装设置,得友持证电工负责。
关于用火的安全管理这一块。用火作业之前,要清除附近的易燃危险品。另外严格的执行用火规定,擅自动火作业者,予以相关处罚。
当美容院发生火灾的时候应该如何应对?
美容院发生火灾的原因很多,譬如用电随意,造成电路的故障。可燃物的装修,导致店内失火。事实上大部分的美容院都存在着这样的隐患,当出现火灾的时候,我们要冷静的应对。
第一时间,疏散店内的顾客,员工。因为火灾燃烧化学物品会造成有毒的气体。如果火势不大,管理人员要立刻的用灭火器材,有效的控制住火灾。如果火灾较大,应该迅速的拨打119火警电话。在电话中,要讲清楚店面的详细地址,起火的物质,起火的部位,火势的大小等。然后派人在店铺路口等待消防车。
美容院生意不好怎么办?要继续经营吗?
为大家分享以下几个方面,给店面一个重生的机会!
一、找回团队自信心
让美容师画上简单的工作妆容,穿上干净整洁的美容师服装,组织大家在门口一起背诵企业文化、口号。团队一起跳有激情的舞蹈。让路过的顾客感受到大家的激情与阳光,更重要的是,身为经营者的您要告诉团队,不管失去了什么都不能失去信心。
二、宣传海报
经营者或管理者要设计一个大一点、颜色干净明亮、具有吸引力的海报,海报上要设计有店面的主打产品或特色项目,放在店门口起到一个宣传的作用,只要有路人走过,那么只有足够吸睛,就会多一个顾客到店的机会!
三、产品展示柜或展示台
整理好店面的产品展示柜或展示台,把产品精心摆放好,适当利用装饰品做出装饰。灯光调试好照射在展示台上展示给顾客。吸引顾客眼球!
四、打造干净舒适的店面环境
管理者要组织美容师做卫生,就连店面摆放的绿色植物叶子也要擦拭干净,枯萎的叶子及时摘掉。店面所有的桌椅板凳全木擦干净,时刻保持店面整洁。只要顾客进店,就能感受到店面高档整洁。
五、调查走访门店
经营者要适当走访下附近的门店,看看生意旺店是如何经营的,这里并非是指去挖掘美容师或者探听什么机密,而是要学习别人的优点,再对比自家门店,找出不足,然后去不断的改善完善。
六、重视到店的每个顾客
不管是在任何时刻,要求员工打起精神,只要顾客到店,就要尽心尽力做好各项服务,让顾客感受到宾至如归的感觉。认为钱没有白花,每次到店都没白来。
七、发动朋友宣传
经营者到带动自己身边的每个亲朋好友帮助自己做宣传,把自己的店面、产品都转发到朋友圈,打响知名度。让亲朋好友带动周边的朋友,慢慢扩大影响。有时生意不好并非是店面的问题,而是因为顾客太少,所以要多宣传。
八、员工之间采取PK制度
员工之间可以分为两组,进行多方面PK,例如业绩、拓客、耗卡等,对于冠军小组适当做出奖励,是激发团队干劲的动力。
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食、干私活(如洗衣、织毛衣、编织小玩具等);不准在工作区域内(不含员工食堂)吃早歺、晚点。言谈举止1、员工上班一律要使用标准普通话(特殊客户群体除外)。2、提倡文明用语,为顾客服务,禁止用服务忌
大功率的电器。禁止超负荷的用电,随意的拉设电线。另外美容院的电气线路的安装设置,得友持证电工负责。关于用火的安全管理这一块。用火作业之前,要清除附近的易燃危险品。另外严格的执行用火规定,擅自
PK,例如业绩、拓客、耗卡等,对于冠军小组适当做出奖励,是激发团队干劲的动力。