介绍：

• 1、淘宝双十一规则
• 2、为何说双十一已成消费金融的盛宴?
• 3、双十一"对国内快递物流有什么影响
• 4、"双十一"对电子商务产生了哪些影响？
• 5、“双十一”借势营销 怎样才是正确姿势
• 6、双十一，实体店如何借势营销？

淘宝双十一规则

一、活动名称及时间

2020年天猫双十一(以下简称“双11”或“活动”)的活动整体分为两波，具体时间如下：

1、第一波：天猫双十一抢先购

(1)预售：

定金支付： 2020 年 10 月 21 日00：00：00- 2020 年 10 月 31 日21：59：59

尾款支付： 2020 年 11 月 01 日00：30：00- 2020 年 11 月 03 日 23：59：59

(2)现货： 2020 年 11 月 01 日00：00：00- 2020 年 11 月 03 日23：59：59

2、第二波：天猫双十一全球狂欢日

(1)预售：

定金*支付： 2020 年 11 月 04 日00：00：00- 2020 年 11 月 10 日21：59：59

尾款支付： 2020 年 11 月 11 日00：30：00- 2020 年 11 月 11 日 23：59：59

(2)现货： 2020 年 11 月 11 日00：00：00- 2020 年 11 月 11 日23：59：59

二、活动承诺

(一)活动商品与活动价格

1、 2020 年双 11 商品(以下简称“活动商品”)，是指带有天猫双11活动 标识 的商品，请消费者注意甄别。

2、双 11 期间活动商品会有不同程度的优惠，具体的优惠幅度敬请关注活动页面；不同类目、甚至同款商品的不同颜色，商家都有可能制定不同的价格策略，敬请消费者在下单前通过商品详情页等活动页面核对所选购商品的优惠情况。

3、天猫国际的商品活动价格详见天猫国际活动商品详情页面。

扩展资料：

一、跨店满减使用规则

1、消费者在购买活动商家店铺内的实物商品时，可使用跨店满减减免部分交易金额，由于部分商品的特殊性，活动商家店铺内有部分商品不支持跨店满减，敬请消费者在下单前仔细核对商品详情页及“确认订单”页面，并查阅跨店满减相关规则；

2、跨店满减相关规则详情(点此查阅)。

3、以上跨店满减规则同样适用于天猫国际平台商品*。

二、包邮规则

消费者将在活动中享受活动商品收货地为中国(不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区)的包邮服务，部分类目及场景除外，具体是否包邮以商品详情页展示为准。

三、运费险规则

活动商品可享受商家免费赠送的退/换货运费险服务，部分类目及场景除外，具体是否享受运费险服务以“确认订单”页面展示为准。

四、尾款支付说明：尾款按照天猫系统设置的交易流程进行支付。

为何说双十一已成消费金融的盛宴?

据报道，2017年电商巨头的“双十一”较量正式开始，不同于往年大肆宣传的疯狂折扣促销，今年电商的“发力点”正在发生转变。

报道称，业内人士表示，近几年，金融服务与电商消费融合的趋势越来越明显，电商平台对于金融支付领域的重视程度出奇地一致，打折促销似乎不再是比拼的主要“阵地”，支付手段及消费金融领域上的争夺逐渐成为主要战场。

据悉今年“双十一”期间，蚂蚁金服、京东金融、苏宁金融、唯品金融、分期乐等各大消费金融公司的促销推广活动五花八门，唯品金融推出网购分期服务唯品花，提供提额分期免息活动；苏宁金融方面，也在任性付上面优惠力度颇大；分期乐则推出了5种不同的促销方式，并将推广活动从线上拉到了线下。

专家表示，拥有强消费场景是电商平台开展金融业务的最大竞争力，其提供的金融服务将成为电商体系内增值服务的一部分，现在的“双十一”俨然成为了一场消费金融的饕餮盛宴。

希望大家都可以在双11买到自己喜欢的东西！

双十一"对国内快递物流有什么影响

双十一对国内快递物流的影响有利有弊，好处主要在为各大快递公司提升业绩起到了推动的作用；弊端在于提高了成本，造成浪费。

各家快递公司为了弥补高峰期间末端投递能力的不足，普遍加强了末端人员、场地、车辆储备。从业务量来看，各家快递公司前三季度已基本完成去年全年业务量。

为了备战双十一，就是要招收临时工、再租汽车、场地，另外还要添置新的设备。而这些自动、半自动分拣设备买了之后，主要是应对双十一，但中国居民不可能天天都过双十一，所以，很多设备都是为了应对接单高峰而购买，平时就被长期搁置着。这对于快递业来说是一种资源的浪费。

双十一提高物流效率的方法

物流公司已经向外招聘千名仓库工人，保证全天不停作业，配送车辆由以前的30辆增加到了上百辆，派送员由400人增加到上千人。

日日顺就推出了无人仓里的全景智能扫描站、龙门拣选机器人、外骨骼机器人等“黑科技”;顺丰加码了航空网和高铁网，并批量投入使用自主研发的可穿戴智能设备等;德邦快递则上线在“数智化”运用领域与华为合作开发的“违规操作AI智能识别系统”，减少暴力分拣……

"双十一"对电子商务产生了哪些影响？

双十一是电子商务时代的催化剂，催化剂不会改变化学反应的结果，但是会加快化学反应的速度。双11给电子商务带来的影响有：

1、使传统企业受刺激，迫使他们重启“电商之路”；

2、综合开放性电商平台规模效应已经显现，电商整合时代的到来；

3、“有节过节，无节造节”炒作成为电商营销的重要策略；

4、使得电商低价策略被持续，誓将低价进行到底；

5、意味着“数据刺激营销”的新时代的到来，用数据进行刺激，用刺激换数据；

6、消费需求被提前透支，“节后综合症”的出现；

7、售后服务面临巨大的考验；

8、双十一的兴起，使得电子商务行业的人才需求被提升，促使行业人才流动加剧。

“双十一”借势营销 怎样才是正确姿势

黑衣路人有一篇文章，教你营销广告：如何做出走心的好营销广告？

黑衣路人 认为酒香也怕巷子深，所以广告在现代商业里变得越来越重要，那什么样的广告才能算是一条好广告呢？美国著名的文案大师休格曼说，广告想要有效果，必须要有能捕获消费者的几种心理诱因，咱们一起来听听。

第一个心理诱因是建立参与感。回忆这样一个场景，当你去商场购物的时候，卖衣服的导购员会建议你试穿，卖食品的老板也经常让你试吃，如果你一开始就拒绝， 那你肯定不会买，但一旦你试穿或者试吃后，你购买这个商品的概率就大大增加了，商家的这种行为就是为用户建立参与感。好的广告也是这样，如果你仔细观察就 会发现，越是吸引人的广告，往往就越给用户建立参与感。比如说有这么一条跑车的广告，我念给你听听，“驾驶这辆新车去逛一圈，感受下炎热的傍晚驾驶时风吹 过你头发的感觉，把油门一脚踩到底，尝一下瞬间被冲击力顶到座椅背后的滋味，看一下精美的电子显示屏，这是这款跑车带给你的速度”，怎么样，听我说完你是 不是感觉自己在夕阳下开着这款跑车？这就是用语言或者画面为用户建立参与感。

第二个心理诱因是建立权威。黑衣路人 觉得人本能的心理倾向就是相信专业和权威，比如说一个数码小白想去买一个电脑，他一定会先问问身边懂电脑的朋友该怎么买，能不能陪 他一起去，告诉他各种型号的区别，最好连买哪个都帮他决定好。再比如有时候我们去买西瓜，都要惯性的问老板这个西瓜甜不甜。所以商家给产品做广告，很重要 的一点就是塑造专业权威感，比如你可以在广告里列很多数字参数做对比，来显示自己的专业。小米手机就经常在发布会上这样做，然后得出自己行业地位领先的结 论，这也确实增加了消费者对品牌的信任感。

第三个心理诱因是建立联系，就是把客户已经知道的东西跟你的产品联系起来，这样就消费者才会更容易接受。比如说烟雾探测器刚刚面市的时候，很多人不知道这 个东西是干什么的。厂商在打广告的时候就说，这个产品是“天花板上敏锐的鼻子”，一闻到家里的烟雾就会发出警报。这个人性化的类比一出现，立刻就拉近了产 品和客户之间的距离。还有一个例子，美国曾经出过一款产品，可以远程控制汽车的启动，在你离车还有一段距离的时候，按一下钥匙扣大小的按钮，汽车就会自动 打火，你一上车马上就能开走。最爽的是夏天，你一开车门就能感受到凉爽的空气，再也不用像在蒸笼里一样，苦苦等着温度一点一点降下来。休格曼给这款遥控装 置起了个名字叫“黑手党的自动机关”，是不是一听，就联想到了黑手党遥控汽车爆炸，眨眼间干掉对手的火爆画面？是不是很酷？

第四个心理诱因是唤起归属感渴望。黑衣路人 认为人人都有对归属感的需求，这是天生的。好的广告就能做到唤起消费者的需求，让他们感觉到买这个产品，我就能属于我喜欢的 群体。举个例子，美国的万宝路香烟，它的广告成功塑造了一种颓废的雅痞之美，西方人都想要这种气质，当然就喜欢万宝路香烟；再比如，奔驰汽车一直标榜的 是，开奔驰的人就是财富的拥有者，那想做有钱人的人，想炫耀自己的财富的人就愿意买奔驰车；沃尔沃后来也采取了归属感的策略，宣传说自己的用户是学历最高 的。随后几年，沃尔沃高学历用户果然越来越多。所以说，广告只要给消费者想要的群体气氛，他们就会自动归队了。

黑衣路人 ：产品要想卖得好，营销广告还是得更走心才行。但是要注意，做任何营销都要走正道，不要做不合天道的产品和营销，更不要做欺骗大从的事情。目前网上是鱼龙混杂，小白们也要多注意防骗。如果想了解营销本质，可以点击黑衣路人商学院头像，查看更多资料，可以联系。

双十一，实体店如何借势营销？

随着“双十一”的临近，各大品牌的年终收官冲刺也来开了帷幕，相信大家早已开始计划如何抓住自带流量的“双十一”，给自己的品牌做个完美的收官。

然而，电商凭借着传统行业无法比拟的优势发展相当迅猛，这也对线下造成很大的冲击。那么线下店铺如何借着双十一实现销售逆袭？如何去改变经营战略呢？

塑造好口碑，建立品牌护城河

对于品牌来说，一个好的口碑将是整个店铺的命脉。在互联网的大环境下，网络参与消费者生活进一步增多，信息传播速度加快，口碑营销就显得更有意义。对于线下店铺，口碑的力量其实无时无刻的影响着我们。

在日常生活的聊天中，相信大家都会遇到过被身边的朋友推荐或劝阻使用某个品牌的经历，所以一旦有了口碑传播，经过口口相传，品牌形象自然而然就能植入到消费者的心中，然后转化成为购买力。

少点套路，打折的方式简单点

每年双十一，线上的商家都会用“定金”“满减”“津贴”“直降”“返现”等玩出花的促销形式，抢占了用户所有的注意力。理解完所有规则估计需要半天时间，简直成了一场数学考试。

但作为线下商家，如果想分一杯羹，让利肯定是免不了的。但是比起那些把人绕晕的红包规则，设置一些通俗易懂的折扣与满减，显然更接地气，也更容易让人接受。

利用好线上，打破营销边界

随着消费者行为的转变，如今消费者越来越期待以无缝方式通过各种渠道实体和网点来发现、搜索、购买、提取和退换商品。所以线上与线下相结合的方式，可以让消费者的购物体验得到很好的提升。

不少门店都拥有自己的网上商城，无论是微信公众号，小程序或者第三方平台，门店导购员在双十一前都可以进行相应的引导。让消费者第一时间接收线上线上同步的优惠信息，尽可能降低消费者的比价成本，努力宣传线下购买在试用、提货、售后方面的优势。

做好宣传，怒刷存在感

当然还有最最最重要的一点，如何快速精准的让客户知道你家在搞“双十一”活动呢？做广告牌吗？拿大喇叭喊吗？NO!NO!NO!这样的方式效率太低了！这时候互联网营销必不可少，比如众盟值投，可以在庞大的场景大数据库中，选出类似场景出现过的“线下人群”，智能搜集跟店铺相关的人群，深度挖掘潜在客户，让广告只投给“对的人”。