介绍：

• 1、请问我的步步高T2点读机点上去没有如何反应,点读笔是有电的!请问是不...
• 2、我在网上购买的步步高学习机在实体店可以维修吗
• 3、步步高的点读机坏了在那里维修?网上买的
• 4、步步高点读机h8开不开机怎么办

请问我的步步高T2点读机点上去没有如何反应,点读笔是有电的!请问是不...

点读笔的原理：点读笔的笔头采集所点文字的位置，结合制作的发音文件，发出相应的声音。小太阳点读笔的笔头是一个光学传感器，它能比较准确的采集任何位置信息。

亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！麻烦您先使用点读笔点击屏幕试试能否正常点击，如果可以正常点击，再点击屏幕上的面板按钮进行到面板界面后，再使用点读笔点击面板上的模块哦。

点读上的指示灯不亮，或点读笔点击面板没有反应，可能电量不足。点读笔用时间长了 点读机会提示你充电的。笔上有个小灯，点下去会亮红色的光，点下去不亮就是没电了。

我在网上购买的步步高学习机在实体店可以维修吗

1、学习机这种东西跟手机不一样，不是随便哪里都能修的，因为它一但涉及到换件的问题，必须是指定的机型，换指定的配件，换别的型号的都不好使，别说其它牌子的了。你可以到你就近的经销商那里，让他们帮你代邮。

2、看你买的是什么品牌的学习机，如果是大品牌的有全国联保的话，可以到线下门店或者是售后去修就可以了。如果是小品牌的话可以联系一下你之前买的商家，问他有没有售后是怎么处理的，或者是寄回去看怎么收费的。

3、建议您可以到当地的步步高售后服务中心检修哦 http：//club.eebbk.com/map/2请进入该网址，选择售后服务网点或销售下载网点，然后选择相应省市，即可查看到当地的步步高售后服务中心、售点的地址，联系电话，上班时间。

步步高的点读机坏了在那里维修?网上买的

1、对需要维修的产品，您可以到步步高全国联保网络的任一联保点进行维修。

2、一般都是在哪里买的，就到哪里维修，大品牌的机器是全国连保的，任何一个城市都有售后。

3、建议您可以到当地的步步高售后服务中心检修哦。步步高售后服务中心地址：http：//club.eebbk.com/map/2 请您点击进入，选择售后服务网点，然后选择相应省市，即可查看到当地的步步高售后服务中心的地址，联系电话，上班时间。

4、步步高售后服务中心地址：http：//club.eebbk.com/map/1 请您点击进入，选择售后服务网点，然后选择相应省市，即可查看到当地的步步高售后服务中心的地址，联系电话，上班时间。

步步高点读机h8开不开机怎么办

机子卡住了：长按开机键15秒复位重启或点击复位孔复位；电池损坏：步步高专柜及售后维修中心更换；主板损坏：步步高专柜及售后维修中心检查维修。

步步高家教机H8突然开不了机可能原因： 死机，机器上有复位键小孔显示reset，复位后接上电源开机试试。 内部系统已经被破坏，直接找售后解决。 内部硬件损坏导致无法开启，直接找售后维修。

建议您用平头细物或牙签捅一下复位孔试试。如果复位之后还是这样的情况，建议您带机器、保修卡到当地的售后服务中心检测一下。

亲爱的网友，您好！很抱歉，给您的使用带来不便了，请您按机器的开关键10秒复位试一下。

步步高家教机H8升级之后开不了机的处理方法：将家教机连接电源，等待几分钟后，复位试试 ，机器上有一个复位孔 ，很小，显示reset，用手写笔或平头细物捅一下即可。