介绍：

• 1、银行厅堂服务营销,需要做好哪些工作?
• 2、银行贵金属销售滞后原因
• 3、银行做哪些活动可以吸引客户?
• 4、怎样做好银行贵金属销售工作方案

银行厅堂服务营销,需要做好哪些工作?

1、行使普通柜员职责，主办人类客户柜面业务，做好储蓄会计核算、柜面销售以及客户服务的工作，确保分管工作正常有序开展。确保所记录的流水帐日终（日中）轧帐试算平衡，帐款，帐证相符。

2、商业银行厅堂营销模式一向按部就班，依次是客户问候与识别、引导与分流、沟通与发掘、营销与转介。这四个进本环节看起来简单，但却真正做到环环相扣、紧密顺畅衔接却实属不易。

3、银行网点厅堂营销包括抓住客户的心理及所需要的信息。在厅堂营销中，大堂经理还肩负着识别、引导、分流等其他事情，用于营销的时间并不多。大此大堂经理要学会在最短的时间内，把复杂的产品，用最简单的语言加以呈现。

4、耐心细心和责任心：做柜台操作一定要耐心和细心，这两点是一定要坚持的，责任心决定你能否把事情做到百分百，而耐心和细心则决定你做的事情对不对。

银行贵金属销售滞后原因

1、今年以来，受美联储货币政策调整等诸多因素的多重影响，黄金价格波动非常银行，各大商业银行的此举是为了顺应市场变化，保护投资者的合法权益。

2、自今年年初以来，受美联储货币政策调整等诸多因素的影响，黄金价格波动非常大。主要商业银行的举动是顺应市场变化，保护投资者的合法权益。对于投资者来说，个人贵金属市场的前景不是很清楚，确定性也不大。

3、近日，中国工商银行发布了贵金属账户和双向交易业务调整公告，宣布暂停黄金、白银购买、转换交易和固定投资计划的设置和变更；暂停贵金属双向交易业务的黄金和白银空头交易。

银行做哪些活动可以吸引客户?

1、二是支行个人网上银行客户、手机银行客户分别完成个人网上银行、手机银行账务类交易5笔(含)以上，且每笔金额超过200元即可参与抽奖，各获赠以下奖品：一等奖20名(个人网银和手机银行用户各10名)，分别赢取价值XXXX元的XX商品。

2、像我一样除了理想和抱负啥都没有的客户经理想这么干：通过银行的先进的产品组合吸引客户，通过个人的真诚服务打动客户，通过真实有效的业绩留住客户。银行贷款客户拉新活动分析 TheraBank是一家拥有不断增长客户群的银行。

3、贵金属销售也是银行销售环节的一部分，像金店一样你可以以大家喜爱的金福珠为噱头进行营销，以限量销售的方式在不同的时间段限量一定数量的产品，但这个噱头产品一定要物超所值，吸引客户来购买的同时，推销其他产品。

4、感恩回馈大抽奖：凭当日参加活动时留下的签到信息抽奖，分别是一等奖一名，奖品是自行车，二等奖二名，奖品是拉杆箱，三等奖三名，奖品是四件套。每1个章享受一次抽奖，客户自选。

怎样做好银行贵金属销售工作方案

1、精准营销：瞄准目标客户开展针对性营销，以达到事半功倍的效果。利用客户信息系统，梳理本命年的客户信息，投其所好，针对性推荐有保平安、祈福寓意的贵金属产品。在营销产品的同时，也体现了银行对客户的关爱之情。

2、网点打印实物销售水单，核对实物销售水单上的产品信息（如：产品名称、数量、价格等）与客户购买意向是否相符。核对无误后，将销售水单交客户签字确认（盖章），并将实物销售水单作为传票附件。网点将实物产品交予客户。

3、首先你要明确的是自己所处什么岗位，你能接触到的客户资源又是怎样的一个群体，他们适合一些什么产品。

4、定制化销售方案：每位客户的需求和风险承受能力都不同，因此你需要根据客户的个人情况定制化销售方案。了解客户的目标、风险偏好和财务状况，为其量身打造适合的金融解决方案。

5、贵金属怎么交易的 您可通过中行柜台操作(市价即时交易、查询交易)和电子渠道交易(即时交易、委托交易、撤单交易、查询交易)账户贵金属业务。