介绍：

• 1、怎样提高服务质量
• 2、胜意科技是一家IT公司还是一家服务商？
• 3、泸州老窖的企业文化理念
• 4、尚德机构的名师大全
• 5、泸州银行的电话是多少？
• 6、泸州老窖二曲酒类销售有限公司怎么样？

怎样提高服务质量

1.摆正态度

态度是一切行动的基石，全心全意服务并不是一句空话，而是不停敲打的警钟。作为创始人们，可能对他们来说，更多的是将创始人的身份放下，重新摆正作为服务员的态度。

泸州老窖董事长张良说：“我帮助后浪队传过很多菜，因为我们不管是后浪队，还是前浪队，都是来给消费者服务的。

所以我们两个队，最重要的是把消费者服务好，不能让消费者因为我们的竞赛，而受到服务满意度的影响。”

而对于更多的一线服务人员，全心全意为顾客服务，并不是光体现在嘴皮子上，而是时时要谨记心中并付诸行动。

任泉在做服务员时说：“有这么一个机会，能去跟陌生的人打交道，去跟他交流，跟他聊天，我觉得很专注，很享受，这是我作为一个服务员的感受。”

当然，这可能是由于他作为一个名人和一个创始人，突然“屈尊降贵”地体验了一把一线服务人员的感受。

但是餐饮君私心以为，能将同陌生或熟悉的顾客交流作为一种快乐，这是餐饮服务人员自身的工作要求之一。

2.明确分工，各司其职

每个岗位的设置都有其道理，合理的分工是展开工作的必经过程。

而作为螺丝钉一般的服务人员，就应该狠狠地扎根在自己的岗位，先尽力地将本职工作做到位，再继续将本职工作做到更好。每个螺丝钉都在发光发热，整个集体才能更好的运转起来！

董明珠深有体会：“我觉得自己就是一个服务员，一点其他的想法都没有，只想着怎么让消费者最好，让服务最好，不要再想你自己是什么，要尽职尽力，把自己的岗位做好。

这个岗位的职责是什么，你就要把这个作为你的目标去做，心无旁骛地去做这件事情。”

3.服务的有效配合

各司其职的服务员就好比一个个节点，有效配合则将他们连接起来，形成了一个灵活而严密的服务网。

如果只顾一味地埋头工作，对团队意识视而不见，那么这张服务大网便会脱节、漏洞，不仅不能网住更多顾客，甚至已有的顾客也将从漏洞中溜走。

4.不断提升服务质量

各司其职并分工协作的服务人员，形成了服务的基础网络，服务质量的提升，能够将服务大网不断地填充和织缝，使其更加严密，能够牢牢的吸引和留住更多的顾客。

就像董明珠说的：“很多东西隔行不隔理，服务不仅要求态度，还要根据每一个顾客的需求来进行满足，这样服务就会越做越好。一线的服务人员，要让顾客感受到像家一样的温暖。”

在餐饮业中，能够让每一位顾客切实感受到温暖和窝心的，更偏向于每一位兢兢业业工作在一线的服务人员。

他们就好比是一双双手，餐饮企业便是通过这一双双的手去迎接顾客、去服务顾客，他们能够带给是顾客关于餐饮企业的直观感受。

很多时候，服务人员的温度，能够直接影响顾客对于餐厅甚至于整个餐饮企业的情感温度。

而这种情感温度的损失，无论拿多少美味菜肴都可能无法挽回，在这个“酒香还怕巷子深”的营销环境中，服务这一环也将渐渐成为了开疆拓土的利刃。

要时刻谨记，每一位顾客的获得，不仅仅是客人的一顿饭钱这么简单。

胜意科技是一家IT公司还是一家服务商？

很高兴回答您的这个问题，胜意科技非常感谢您的关注！我从胜意科技的企业基本概况和软件产品发展历程给大家做一个较全面的介绍。1、胜意科技企业基本概况胜意科技作为国内领先的差旅费控管理综合IT技术服务商，主页是为大中型企业提供专业、高效的差旅费控管理软件系统、企业差旅费控管理咨询服务和差旅产品供应链平台。胜意科技有16年的发展历史了。最早是2004年成立于深圳的深圳市胜意科技发展有限公司。2006年12月，胜意科技在武汉光谷软件园正式成立研发基地。2011年5月，在武汉正式设立武汉市胜意科技发展有限公司。目前，以武汉胜意科技为公司研发中心和总部，并在北京、深圳、上海、广州设立分公司和办事处，所提供服务和客户已遍布全国各大区域。2017年初，胜意科技多年商旅管理行业的创新及稳健的经营积累，成功获得了京东金融的天使轮融资。2018年初，胜意科技又获得了国内知名股权投资机构-闻名投资基金的A轮投资。胜意科技目前的员工规模超过300人，其实技术研发人员占比达一半以上。胜意科技在2016年分别获得《软件企业证书》、《软件产品证书》、《高新技术企业认定证书》。2017年获得ISO9001质量管理体系认证证书；ISO27001信息安全服务体系认证证书、ISO20000信息技术服务管理体系认证证书；通过软件能力成熟度模型集成（CMMI3）评估认证。在知识产权方面从2013年到2019年至今还分别获得中华人民共和国版权局《计算机软件著作权登记证书》90多件。胜意科技目前所服务的客户主要为两类。一类是提供ASMS系统所服务的商旅行业服务商和代理商客户，直接服务600家商旅企业都在使用该系统，覆盖了全国70%的TMC服务商，间接服务的企业客户达到8万余家，其中中大型企业就达4万余家。一类是国内大中型央企和行业头部企业。典型客户如，中广核、中集集团、招商银行、蒙牛集团、泸州老窖、欧派等都在使用胜意科技的差旅管理系统。2、胜意科技的商旅管理产品发展历程胜意科技成立之初，当时国内大量中小企业迅猛发展，但企业的信息化建设相对滞后，渴望使用各种业务管理软件来管理公司业务，提升业绩增长。基于这个市场契机，胜意科技定位于以软件研发做企业服务，帮助中小企业解决管理效率问题，并迅速推出了进销存管理系统、人力资源管理系统、CRM管理系统等系列企业管理软件，打开了市场。即使后来胜意科技切入到了商旅管理软件市场赛道，但最开始所推出的进销存等一些类软件产品还拥有较大体量的市场客户。2005年，鉴于当时民航商旅行业的蓬勃发展，以及在服务企业客户过程中所建立起的良好口碑、技术实力和服务能力，胜意科技开始专注研发商旅管理软件。同年，就推出了民航商旅管理软件第一代产品ASMS管理系统。该系统作为当年国内最大的民航机票销售代理商-莱斯达集团拓展全国加盟管理业务的核心武器，也带动了商旅行业的信息化革命。从2006年到2012年，胜意科技对第一代商旅管理ASMS系统进行了多次迭代革新和升级，并相继推出了ASMS3000、ASMS5000、ASMS8000，满足商旅服务企业的业务管理和企业客户差旅预定管理需求。从2009年开始，胜意科技就开始打造自己的CPS供应链平台，聚合机票、酒店、火车票、用车、签证、门票等全品类商旅产品，接入市面主流OTA和TMC资源，并连接各大航司、酒店集团等一手供应商渠道。目前CPS平台不仅包含差旅全品类产品、也引入了企业采购商城，有办公、福利、会务等多个企业消费品类，具备为各类型企业提供快捷的一站式企业消费供应链服务。2016年，胜意科技推出具有里程碑意义的ASMS10000系统，定位于给商旅行业服务商赋能，通过全面的商旅出行解决方案，帮助传统商旅服务公司转型为互联网差旅管理公司。从2017年开始，胜意科技依托十多年来的行业专业经验和技术积累、商旅服务商资源、商旅行业供应链资源、企业差旅管理专家资源，推出了全新一代产品-企业差旅费控云平台，主要为大中型企业提供差旅费控管理系统。目前，胜意科技差旅费控云平台已经部署了国内数十家行业头部企业，经受住了市场经验，其安全性、稳定性、可靠性、拓展性都居行业前列。希望这些信息有助于我们的同行和客户对胜意科技有更加全面的了解，胜意科技将与更多合作伙伴、友商一道，一起为中国企业差旅管理提升和商旅行业发展贡献自己的力量。有关胜意科技更详细的产品介绍，也可以去胜意官网了解。

泸州老窖的企业文化理念

企业哲学：天地同酿 人间共生

企业精神：敬人敬业 创新卓越

企业哲学口号：与社会同行 与环境相依 与人类共存

企业使命：凡华人之所到 品味泸州老窖

企业愿景：做中华酒业巨子 成中华酒文化旗手

核心价值观：传承文化 持续创新 专注客户 创造财富

公司管理原则：人本化管理与数字化管理的结合

人力资源管理观：人才是资本 有为必有位

营销管理观：客户中心论

研发管理观：以市场为导向 构建四个一流 塑造四种力量 实现一个转变

生产管理观：传承祖法酿酒大家

质量管理观：让中国白酒的质量看得见

环保管理观：幸福生活源于绿色生产

安全管理观：安全 健康 快乐

社会责任观：文化创造价值 和谐促进发展

尚德机构的名师大全

尚德机构汇集全国各行各业知名讲师。

鲍英凯：市场营销课程老师。鲍英凯老师是尚德商学院金牌讲师、北京大学经济系研究生、美国南加州大学（USC）工商管理硕士 ，广东众行管理顾问有限公司高级讲师，深圳众人行管理咨询网高级顾问。曾任美国AQA集团大中华区首席代表，荷兰飞利浦、德国西门子、法国施耐德电气等国际知名公司的经销商管 理，大客户经理，销售经理，市场总监, 目前仍就职于知名的GE公司，担任中国区的市场总监，上海、深圳、广州等多家经理研修中心特聘老师。曾培训或咨询过的企业有：IBM中国有限公司、ABB集团、华为、中兴通讯、海格、青岛中化实业、奥林巴斯、联邦快递、汇丰银行、长城集团、万丰奥特控股集团、西安德宝、江苏华通、天津市达恩机电等。

刘东明：网络营销、电子商务讲师。清华大学总裁班、中山大学MBA 特聘网络营销专家，中国电子商务职业经理人认证课程研发中心主任，DM网络整合营销机构总经理。CCTV、中央人民广播电台、新华社《中国品牌》、《中国日报》、《中国经营报》、《时尚传媒》、《南风窗》、《财经国家周刊》受访专家，新浪微博名人堂、搜狐营销堂、阿里巴巴、百度《简单》、腾讯《网道》、淘宝《卖家》、阿里巴巴《天下网商》、《互联网周刊》专栏作家，中国就业培训技术指导中心电子商务授课专家，北京师范大学公共治理研究中心网络营销部主任，国家人力资源和社会保障部电子商务师职业资格鉴定中心授课专家，2010中国十大网络营销专家、艾瑞2008最佳新营销专家奖获得者、2010中国电子商务大师，中国电子商务协会PCEM网络整合营销研究中心主任，著有《网络整合营销兵器谱》《中国网络营销年鉴》。浙江清华长三角研究院信息所专家。中国大学生就业促进工程电子商务授课专家。曾为清华大学总裁班、中山大学总裁班、阿里巴巴、搜狐、新浪、香格里拉、国家人力资源和社会保障部、中国移动、北大纵横商学院、新东方、艾瑞、DCCI、泸州老窖、《商界》传媒、中国电子商务协会网络营销总裁班、北京师范大学、超星名家大讲堂、百合网、重庆互联网协会、奥美、腾迅、中华讲师网、中国培训网、电脑商报等多家国家机关、企业、媒体、高校培训网络营销。

陈迪：企业管理课程讲师。陈迪老师是尚德商学院金牌讲师，CMC国际注册咨国际专业机构(AACTP)认证培训导师，银行客户服务管理与服务素质训练专家，银行管理培训专家，浙江大学客座教授，中国高级职业经理人资格认证（CEMC）培训指定教材编委成员，中国人力资源网高级培训师、银行管理培训网高级培训讲师，上海思沃金融培训中心高级培训讲师，深圳至哲企业管理咨询公司高级咨询讲师，中国最受欢迎的银行管理培训讲师之一。管理畅销书《中国职业经理人成长训练计划之一：商战力》、《中国职业经理人成长训练计划之二：领导力》、《中国职业经理人成长训练计划之三：执行力》参与撰写者，09年最新培训光盘及著作。曾经培训过的主要企业客户及课题：浙江大学EMBA班《领导力》，广西送变电铁塔厂《优秀员工的七个行为习惯》，广西送变电建设公司班组长《班组长管理技能》，广西水电工程局《员工职业素养提升，招商银行杭州分行《大堂经理服务与营销技能实战训练中国建设银行北京分行《大堂经理服务与营销技能实战训练》等企业服务网络营销。

陈龙：通用能力课程讲师。陈龙老师是尚德商学院金牌讲师，经济学硕士，员工职业化培训讲师，PTT培训认证讲师、中国培训行业联合会会员，中国保健协会特聘讲师、清华大学保健品行业总裁班特聘讲师、北京海淀企培中心特聘讲师、天津市劳动局企业培训特聘讲师、湖北卫视职业频道特聘讲师。拥有十余年的企业管理经验，曾任北京时代光华教育发展有限公司课程研发部门首席顾问、培训认证中心负责人；慧商斯威财务管理顾问（北京）有限公司总经理等职，陈龙老师曾服务于胜利油田、高等教育出版社、陕西神东电力公司、中国联通、山东万达通宝轮胎、江苏国泰亿达实业、山东太平人寿、山东海科集团、杭州易泰达科技、北京知鸟集团、北京九思易科技、北京海淀企培中心、咸宁供电公司、杭州金海岸、北京邦格广告、连邦软件总部、北京普源精电、中化集团宁波公司、南通通光科技、北京蒙太因医疗器械集团、马应龙药业、中国医药集团、润都医药集团等多家企业，广受好评。

刘世荣：人力资源课程老师。刘世荣老师是尚德商学院金牌讲师现任北京人略管理顾问公司总经理，清华大学客座教授，PMP(美国项目管理专业认证)，北京某通信软件集成公司常年项目管理顾问，北京某制造型企业人力资源管理常年顾问，实力派管理专家，美国阿拉莫(ALAMO) 《领导者之剑》国际认证讲师，美国人力资源协会授证讲师，注册人力资源管理师培训讲师；微软（Microsoft）公司项目管理特约培训师，中央电视台《绝对挑战》节目特邀HR顾问之一，刘世荣老师在多家管理期刊、杂志发表管理类实务文章20余篇。刘老师整理完成了巨大的考核方案库，独创的《点面结合渐进式考核法》，融合了多种行业、多种体制企业的绩效管理经验，能够创造性地解决多种序列职位的考核和项目制企业的考核难题。曾首创《人力资源管理3P沙盘模拟训练》课程。在项目管理培训时，可以用Project 软件就受训企业的实际项目进行现场规划和模拟实施。

王悦宇：高级沙盘培训课程讲师。王悦宇老师是尚德商学院金牌讲师，实力派沙盘培训师，沙盘研究专家，赢在中国沙盘比赛特约裁判，其丰富的经营管理和战略管理经验，对企业稳定发展有着突出贡献，主讲课程有《经营策略与执行》沙盘课程、《企业运营管理》沙盘课程、《高效团队建设与管理》沙盘课程、《非财务经理的财务管理》沙盘课程、《营销管理》沙盘课程等。曾服务于中欧国际经理人交流中心、中组部、北京西城区国资委、空客集团、威立雅水务、IBM、摩托罗拉中国、爱立信、诺基亚中国、沃达丰北京代表处、维斯塔斯中国、诺华制药、航天三院、华夏银行、泰康人寿、汇丰银行、人民银行、中国电力、首钢集团、华菱股份、汾酒集团、工商银行、中国航天、永特耐、日立电梯、湛江银行，北京工行等知名企业。

金超：品牌建设老师。金超老师是尚德商学院金牌讲师，国务院发展研究中心《新经济导刊》专栏顾问，北京市企业培训中心特聘专家，北京大学总裁班授课教授，复旦大学实战MBA班客座教授，中国人民大学客座教授，清华大学MBA客座教授，中国本土企业商业模式优化与设计专家，著名战略和营销咨询专家、创新经营研究专家，“商业模式5R模型” 创建者。同时具有多年的实战经验，丰富的人生阅历，理论和实践底蕴深厚，对中国本土企业成长发展及管理运营有着深刻理解，对企业经营理念、赢利模式和营销创新有深入的研究，将经典企业经营体系与现代管理科学、创新模式和企业营销实战融会贯通，课程既高瞻远瞩又贴合实践。金超老师曾就职于水利部黄河小浪底水利枢纽建设管理局，美国伏伊特电力设备公司（纽约，广州抽水蓄能电厂，北京当代集团，中粮集团、洽洽食品、上海乐金（LG）、欧珀（OPPO）、北京怡成、成飞集团、远东集团、太钢集团、振东集团、珠海免税、大商集团、南京广电、中影集团、东方风行、卓望集团、第九城市、完美时空、阿里巴巴、哈尔滨移动、四川移动、泉州电信、 太原联通、河南移动、东莞移动、中海油等知名企业。

黄维：房地产培训课程讲师。黄维老师是尚德商学院金牌讲师，现任广州中山大学规划设计研究院培训中心副主任。南中国房地产教育培训中心主任，广东省职业技能鉴定指导中心“房地产营销师”职业技能鉴定组专家，中山大学《中国房地产职业经理人》、中国策划学院《房地产注册策划师》、广东省房地产协会系列课程主讲老师，房地产管理与销售实战培训讲师，房地产企业顾问师，国家心理咨询师。现同时受聘多家专业咨询顾问机构任房地产高级培训讲师，并担任数家知名地产企业的培训教练、管理顾问，长期致力于企业的团队、管理、销售培训实践工作，有丰富的培训及顾问经验。受广东省房地产业协会邀请在广东省十余个地市巡回演讲，同时在上海、成都、重庆、济南、青岛、武汉、西安、杭州、苏州等大中型城市巡回培训，培训场次近100场，反响热烈，极受好评。

孙媛：服务与礼仪课程讲师。孙媛老师是尚德商学院金牌讲师，工商管理硕士、香港中文大学整合营销传播硕士，美国领导力研究中心认证讲师，曾任知名跨国管理顾问公司市场经理、培训总监、中国国际教育产业投资集团华南区项目总监、韩亚航空（中国）公司客户经理、具有多年知名企业的客户关系管理、客户服务管理、市场营销管理、培训管理经验，先后参与了国家电网公司“十一五”教育培训规划、四川电力绩效咨询项目、新疆电信营销系统培训体系项目等众多咨询和培训服务，国内多家知名企业礼仪咨询等服务，获得众多企业和学员的一致好评。曾服务于中国移动、中国电信13家省级公司16家市级公司、国家电网公司下属的7家网省公司和14家市供电公司、工商银行、福建兴业银行、民生银行、商业银行、兴业证券、安信证券、诺基亚、韩亚航空、中海油、格兰仕、冠捷电子、中国南车集团、深大思源教育产业集团、深圳鹏都兴实业、深圳天威视讯、同济大学、万科地产、中原地产、海云天科技、华茂皮革、拜尔集团、华帝厨柜、东聚电子、广州力合宏天集团等企业。

周加富：中层经理技能训练老师。周加富是尚德商学院金牌讲师，中层经理技能训练专家，企业发展战略研究专家，中国管理研究院研究员，中国管理研究院领导力研究所副所长。香港维多利亚工商管理学院客座教授，上海交大管理学院培训中心客座教授，复旦大学管理学院MBA讲师，同济大学中德学院经理人客座讲师。曾担任国有医药企业集团营销经理，国内大型民营企业生产主管、高级经理，知名管理咨询公司执行总监、总经理等职。周加富老师曾服务于浙江多凌控股集团、杭州旭化成纺织有限公司（日资）、伊藤忠 、嘉兴长荣服饰、浙江佳乐制衣、浙江九华制衣、浙江双燕制衣、嘉兴白 马服饰、华严花边织造、正丰染色、顺达集团·顺达印花、飞龙袜业、浙江庄驰服饰、浙江新保复合面料、东阳梦依达、浙江新联五金、瑞星标准件、浙江新东方紧固件、宁波跃飞模具、威阀门、万泰钢铁等知名企业并深受好评。

泸州银行的电话是多少？

泸州银行的电话是0830-96830

泸州银行基本资料

泸州银行成立于1997年9月，是泸州市的地方性商业银行。2018年12月17日，泸州银行在香港联交所主板挂牌上市，成为四川省第二家、西部地区地级市中首家上市银行。在宏观经济增速整体下行的情况下，泸州银行营收如何实现逆势增长？业绩公告透露了答案：主要得益于资产规模增加带来的利息收益。

近年来，泸州银行资产规模一年一个台阶，呈现稳步增长态势。其中，2017年末资产规模突破700亿元，2018年资产规模突破800亿元，2019年突破900亿元达到916.81亿元。据最新数据显示，2020年，泸州银行资产规模已正式突破千亿元大关。

在泸州银行收入结构中，净利息收入仍是主要部分。年报显示，得益于资产规模增加，泸州银行生息资产平均余额882.04亿元，比上年增长181.64亿元，增幅25.93%。净利息收益率3.08%，比上年上升0.55个百分点，净利差2.85%，比上年上升0.42个百分点；全年实现利息净收入27.18亿元，增幅53.36%。

受益于利息净收入的大幅增加，2019年泸州银行实现营业收入28.07亿元，比上年增加8.73亿元，增幅45.11%；实现净利润6.34亿元。同时，泸州银行持续强化风险管理水平，提升资产质量。2019年末，泸州银行不良贷款率为0.94%，拨备覆盖率349.78%，均优于城商行平均水平。

未来，本行将积极抢抓成渝地区双城经济圈建设、新一轮西部大开发等重大政策机遇，坚持立足属地、拓展周边、融入西部、面向全国，努力成为全国一流特色鲜明“小而美”的上市银行。

泸州老窖二曲酒类销售有限公司怎么样？

泸州老窖二曲酒类销售有限公司是2018-04-24在四川省注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)，注册地址位于四川省泸州市纳溪区打古镇12－18号。

泸州老窖二曲酒类销售有限公司的统一社会信用代码/注册号是91510503MA628E087W，企业法人张彪，目前企业处于开业状态。

泸州老窖二曲酒类销售有限公司的经营范围是：销售：食品（凭许可证经营，未经许可不得从事经营活动）；销售：日用杂品、建材、工艺品、五金产品、电子产品、通讯设备、计算机软件及辅助设备；会议展览服务、婚庆服务、市场调查、企业管理服务（不含投资与资产管理）、促销活动策划；人力资源服务（不含劳务派遣）；商务代理代办服务；票务代理服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。本省范围内，当前企业的注册资本属于一般。

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