介绍：

• 1、财务共享服务中心，系统如何搭建
• 2、财务共享中心对财务人员的影响
• 3、传统模式下财务共享服务中心的特点不包括

财务共享服务中心，系统如何搭建

财务共享服务中心作为一种新的财务管理模式正在大型集团企业中兴起与推广。如何建立财务共享服务中心? 如何掌握共享中心从无到有的全过程？

财务共享服务中心的建设，通常会涉及到五个关键点，即战略定位、组织架构、流程再造、系统搭建和运营管理。（见图1）

要点一：战略定位

战略定位是指为了配合公司整体经营战略而确定的财务共享服务中心未来工作的主要目标，以及为达成目标而采取的行动。战略定位主要包括财务共享服务中心的战略目标、运营模式和战略结构。

战略定位是建立财务共享服务中心首先需要考虑的内容，对其他方面起着决定性的作用。下图为中国某集团企业的财务共享服务中心战略结构。（见图2）

要点二：组织架构

组织的调整和重新架构是企业建立财务共享中心需要认真考虑的问题，也是很多集团企业在推进财务共享中心建设时面临的一大难题。

在建立财务共享服务中心的时候，需要明确财务共享服务中心在集团整体架构中的具体位置，即需要定位财务共享服务中心与集团总部财务、成员公司财务之间的隶属或平行关系。

在此基础上，企业需要重新构建自己的财务组织，以满足财务共享服务中心运行的需要。下图为某集团企业的财务组织架构，财务共享中心与财务部平行，均属CFO领导。（见下图3）

要点三：流程再造

实行财务共享之前，企业的报账、核算、结算的流程都是分散在各业务单元单独进行的，每个业务单元都有自身的流程，而每个流程上的运行标准、效率和风险管理规范都不尽相同。

而要建立财务共享服务中心，应按照统一的要求，调整各业务单元现有财务业务流程，并将简单的事务性的会计核算工作向集团总部集中，将财务权限上收，缩减地方财务人员编制，并最终制定一套适合所有业务单元的业务流程。

下图为以总账业务为例的流程设计，总账业务的流程范围如下。（见下图4）

要点四：系统搭建

一个集中、完善的信息系统平台是实现财务共享的基础和保障，是建立财务共享服务中心的物质基础。只有在信息系统的支持下，财务共享服务才能够跨越地理距离的障碍，向其服务对象提供内容广泛的、持续的、反应迅速的服务，才能够顺利完成组织和流程的再造。

因此，信息系统平台的统一搭建和整合是实现财务共享服务的关键环节。

下图为财务共享服务核心信息系统。（见图5）

要点五：运营管理

财务共享中心建成之后的首要任务，是规划财务共享中心的运营管理体系。财务共享服务中心，和企业传统的财务组织不同，不能够再沿用传统的财务组织的运营管理方式，必须针对财务共享服务中心本身的特点，以及本企业的需要，重新建立财务共享服务中心的运营管理体系。

财务共享服务中心的运营管理体系包括制定服务水平协议、绩效管理、人员管理、知识管理、制度管理、服务管理，等等。

财务共享中心对财务人员的影响

一、为什么要建立财务共享中心

嘉宾thales首先为大家介绍了财务共享服务中心的概念，与EPR、用友等财务软件不同，财务共享服务中心（英文简称FSSC），是一种会计和报告业务管理方式，可以将不同地点的实体会计业务拿到一个地方集中来记账和报告，这样做的好处是保证了会计记录和报告的规范、结构统一，由于不需要在每个公司都设会计，节省了大量人工成本，同步提高了效率。

财务共享中心就是通过集中化、标准化和端到端的核算流程管理，低成本、高效率地为集团提供信息决策支持。集团公司的职责，负责制定和维护集团财务政策、建立集团管理会计体系、牵头内部业务风险管理的框架建设、集中的资金管理与资本运作。而区域中心财务部需要执行集团财务政策、实施集团管理会计体系、经营层面财务数据分析、为高层就公司战略、业务发展等重要决策提供支持信息。

二、财务共享服务中心的建立流程

在财务共享服务中心模式下，财务流程需要建立强大的网络系统以及企业信息系统，作为IT平台，并搭建财务共享服务中心体系，完成财务共享服务系统与其他系统的对接。嘉宾thales强调，首先要对财务共享服务中心建立做一个全方位的规划，包括项目立项/启动、（调研阶段）收集流程文件和方案、设计调研表、编制调研工作计划、确定调研实施人员、实施人员进场、完成财务组织和流程调研报告、完成FSSC总体设计、完成FSSC岗位职责、完成FSSC流程设计、拟定FSSC服务水平和标准、人员配备和培训、（试点阶段）实施ERP、数据迁移、验证流程以及质量控制等，项目计划大约6个月的时间，嘉宾thales所在的企业从6月初计划立项一直到11月末结束。其中上线统一的ERP系统、验证流程以及质量控制阶段需要耗费大量的时间。

嘉宾thales介绍了财务共享组织架构的设计理念，财务共享中心是一个主要致力于代表若干业务单位进行交易处理的实体。通过合并处理业务，财务共享中心得以利用其规模优势，以较低的成本提供更好的服务。基础财务工作交付给财务共享中心后，当地财务团队从繁琐的财务交易处理中解脱出来，更加关注财务数据对业务的支持作用。财务共享中心利用服务水平协议定义业务单位所接受服务的水平，着重追求流程效率最大化和持续优化。

三、管理架构的重塑与财务影响

将区域中心财务部的交易处理型操作工作集中到财务共享中心，区域中心财务部则聚焦于各项增值性决策支持类管理工作，这样可以让管理型与操作型事务相分离；财务内控整体协调，交易处理型的财务共享中心、以及决策支持型的区域中心财务部,共同担负起建立、健全公司整体财务内控体系的责任；为管理能力的提升提供空间，深化区域中心财务部的财务精细化管理工作和业务支持能力，强调财务分析、业务支持、合规审核等岗位的设置，加强集团政策管理、决策支持、规划监督型的职能与岗位设置；兼顾工作效率，财务共享中心与区域中心财务部职责划分，要考虑工作的可分割性以及财务部门与业务部门紧密的交互性。

财务共享中心设置在区域中心下，优势就是便于集团会计政策和执行标准的贯彻落实，财务共享中心不受区域中心财务部自身利益考量的约束；便于各区域财务共享中心之间统一作业标准，形成横向的可对比性，减少操作层面的个性化和差异化；由于财务共享中心的人员要和各层级的业务部门、财务部沟通，较独立的位置有利于平等对话，当财务共享中心的操作人员在某些问题上恪守职业原则时，有较强的话语权。但也存在一些缺点，财务部和财务共享中心在组织设置上分界清晰，但实际业务操作上有一定的交叉点，可能造成双方在业务上相互支持力度不够；项目初期，全面管理及协调工作量较大。

四、财务共享中心模式下财务人员的转型

嘉宾thales认为，建设财务共享中心会直接推动原有财务人员转型。

1、转型为财务管理人员：原有财务人员转型为注重价值创造的管理者，作为高层财务与风险管理者，他们需要围绕公司价值来评价战略并做出战略选择，站在企业全局的角度，规划企业的财务资源，为实现企业的战略目标提出建设性意见

2、转型为财会技术人员：原有财务人员转型为财务共享中心运营业务人员、关键技术人员以及运营管理者。

3、转型为管理会计人员：利用财务知识推动业务决策的科学化，同时把业务数据转化成财务信息，从而让决策机构得到业务单位的重要信息。

同时财务共享中心对财务人员的能力提出新要求，需具备财务业务判断能力、财务业务分析能力、前端业务了解能力以及问题解决能力。财务业务判断能力，理解业务信息如何对账务处理产生影响；财务业务分析能力，具有定量分析和诠释财务数据的能力并提供见解；前端业务了解能力，了解各业务循环的背景、复杂性、主要问题；问题解决能力，具有解决复杂问题和开发创新、实用解决方案的能力。财务共享中心重点关注和培训具有较强业务技能、财务知识和沟通能力的关键员工。

传统模式下财务共享服务中心的特点不包括

1．财务与业务一体化

财务部的定位是为企业发展提供强有力的数据支持。在分散核算的情况下，第一是财务数据汇总到集团不及时，第二是因为核算标准受人为因素影响多，不真实。采用共享模式后，标准在共享系统中统一建立，极大减少人为因素，真实性极大提升；其次，能够很快从财务数据追溯到业务底层数据，准确及时定位问题，深入业务，为决策提供支持。

2．财务内部结构可以更偏重战略层面

财务是企业的一个核心部门，为企业的战略提供重要支持。在分散核算情况下，大量的人力都耗费在基础核算和内部沟通上，决策分析能力跟不上企业发展。采用共享模式后，系统直接从业务中采集数据，按照预设规则核算，基础核算部分效率提高，人员减少，财务部有更多的精力放在战略层面。

3．真正实现预算事前和事中控制

全面预算管理就是实现预算的事前和事中控制，才能提前防范风险发展。在分散核算情况下，各子公司自行管理，预算业务数据不完整，很难达到事前控制，事中即使用人监控，但也避免不了人为因素。共享系统建立后，财务与业务一体化，可以在预算编制时，就保留业务层面数据，实际业务发生时，直接在业务层面做到预算监控，比如：工薪可以从员工人数、每个人的工资开始编制，实际业务时，每次人事部准备招聘前要提交招聘申请，系统直接与预算编制时的人数进行对比，做到从业务层面就进行控制。

4．制度流程固化，增强了可延续性和可执行性

在分散核算的情况下，大部分跟业务相关的财务制度很难贯彻和执行，纸质的制度不好保存和延续。共享模式建立后，制度流程直接内嵌到共享系统中，大家不用思考就能按照系统的提示执行制度，而且制度能很好地延续下去，保证企业内控风险的稳定性和延续性。